Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn78

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa vn78 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại vn78.

"Dịch vụ vn78" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, các môn thể thao khác), casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker và các trò chơi bài khác), đá gà trực tuyến, trò chơi nổ hũ (slot game) và tất cả các sản phẩm giải trí liên quan khác.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho mọi thành viên đã đăng ký, đang sử dụng hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng vn78. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vn78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. vn78 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản vn78. Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (số điện thoại, họ tên, thông tin ngân hàng) phải trung thực và thuộc sở hữu của chính bạn. Cung cấp thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành, và không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên vn78.

vn78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn vn78 yêu cầu.

Khi sử dụng dịch vụ vn78, bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. vn78 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

3.2 Mục Đích Sử Dụng

Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản vn78 có nguồn gốc hợp pháp và việc sử dụng dịch vụ của bạn không nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3.3 Sử Dụng Cá Nhân

Tài khoản vn78 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân của chủ tài khoản. Nghiêm cấm việc cho người khác sử dụng, bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

vn78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác.

4.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải thuộc sở hữu hợp pháp của chính chủ tài khoản — không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người thứ ba.
• vn78 xử lý giao dịch nạp tiền tức thì sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Trong trường hợp ngoại lệ, thời gian xử lý tối đa là 30 phút.
• vn78 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng là trách nhiệm của người dùng.

4.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay được xử lý trong vòng 5–15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng trước khi có thể rút.
• vn78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường theo chính sách chống rửa tiền (AML).

Mọi cược đặt trên nền tảng vn78 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc riêng của từng sảnh game, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vn78 xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại xác nhận cược trước khi sự kiện bắt đầu.
• vn78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn trong các trường hợp này.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống ghi nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi theo chính sách từng sảnh cụ thể.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện tương ứng. vn78 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả sự kiện được xác nhận chính thức. Thời gian quyết toán tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và nhà cung cấp.

vn78 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo tại thời điểm triển khai.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng (bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè) đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi trong cùng thời điểm. Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định cụ thể.
• Chỉ một lần mỗi hộ gia đình: Khuyến mãi chào mừng thành viên mới áp dụng một lần duy nhất cho mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Quyền từ chối: vn78 có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng vn78:

• Đăng ký và sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin gian dối về tuổi tác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script can thiệp hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả game hoặc hệ thống của vn78.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng tiền từ hoạt động bất hợp pháp để nạp vào tài khoản vn78.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên vn78 để gian lận kết quả cược, chia sẻ thông tin cược hoặc dàn xếp trận đấu.
• Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược (price error) để trục lợi một cách có hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên CSKH, dealer hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

vn78 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc trong quy định của từng sảnh game.
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, giả mạo hoặc không thể xác minh theo yêu cầu KYC.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra vi phạm, số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi điều tra kết thúc theo quyết định cuối cùng của vn78. Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ đội CSKH và cung cấp bằng chứng liên quan.

vn78 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn78 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vn78, bao gồm lỗi mạng internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính do người dùng quên đặt cược, đặt sai kèo, hiểu sai tỷ lệ cược hoặc các quyết định cá cược của chính người dùng.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thay đổi chính sách, quy định hoặc pháp luật tác động đến khả năng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vn78 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

vn78 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập. Nếu cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, đó là dấu hiệu cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ.

vn78 cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn cược tối đa, tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Để kích hoạt các công cụ này, hãy liên hệ CSKH vn78 qua Zalo hoặc Live Chat.

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của vn78, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện này.

Người dùng đồng ý cho phép vn78 thu thập và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phát hiện gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. vn78 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

vn78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ trường hợp có thông báo cụ thể khác.

vn78 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên trang web, email hoặc tin nhắn đến số điện thoại đăng ký của thành viên. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản & Điều Kiện đã được cập nhật.